Lista kontrolna
Część zgłoszeń, które do nas trafiają, kończy się bez wymiany jakiejkolwiek części.
Poniższe punkty zajmują łącznie kilkanaście minut i zamykają najczęstsze przyczyny pozorne. Przy każdej czynności wymagającej dotknięcia urządzenia najpierw wyjmij wtyczkę z gniazdka.
| Co sprawdzić | Jak | Czego szukasz |
|---|---|---|
| Zasilanie | Wtyczka wsunięta do końca, gniazdko sprawdzone innym urządzeniem | Poluzowana wtyczka, martwe gniazdko, listwa |
| Bezpiecznik | Rozdzielnica w mieszkaniu | Opuszczony bezpiecznik albo wybita różnicówka |
| Nastawa | Pokrętło albo panel | Pozycja zerowa, tryb wakacyjny, tryb demonstracyjny |
| Uszczelka drzwi | Kartka papieru zamknięta w drzwiach | Kartka wysuwa się bez oporu |
| Nawiew | Kartka przy kratce w komorze chłodzenia, przy wciśniętym wyłączniku drzwiowym | Brak ruchu powietrza mimo pracy urządzenia |
| Odpływ skroplin | Otwór przy dolnej krawędzi tylnej ścianki | Stojąca woda albo lodowy korek |
| Przestrzeń wokół | Odstęp od ściany i mebli | Obudowa dosunięta na styk, zakurzona kratka z tyłu |
Jeśli któryś punkt wypadnie negatywnie, popraw go i daj urządzeniu dobę. Bardzo często to wystarcza, zwłaszcza przy nastawie i uszczelce.
Czego nie sprawdzaj sam?
Granica przebiega tam, gdzie zaczyna się demontaż i napięcie sieciowe. Nie zdejmuj tylnej pokrywy ani osłony agregatu, nie mierz niczego przy podłączonym urządzeniu i nie mostkuj termostatu. Błędne połączenie kończy się zwarciem, uszkodzeniem sprężarki albo porażeniem, a oszczędność czasu jest przy tym żadna, bo i tak trzeba potem wezwać serwis, tylko do droższej usterki niż pierwotna.
Nie skuwaj też lodu ostrym narzędziem i nie przyspieszaj rozmrażania suszarką. Parownik to cienkościenna rurka z czynnikiem pod ciśnieniem, a jedno przebicie zamienia drobną usterkę w naprawę kilka razy droższą. Przy urządzeniu na gwarancji samodzielny demontaż może naruszyć warunki gwarancji producenta, a te bywają różne, więc sprawdź je w karcie gwarancyjnej swojego modelu. Osobną sprawą są roszczenia wobec sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową, bo to dwie różne ścieżki reklamacji.
Co przygotować przed telefonem?
Rozmowa idzie sprawniej, gdy masz pod ręką cztery informacje. Markę i symbol z tabliczki znamionowej, zwykle na wewnętrznej ściance komory albo z tyłu obudowy. Przybliżony wiek urządzenia. Opis objawu własnymi słowami, czyli czy świeci światło, czy słychać sprężarkę i czy komora jest ciepła w obu częściach. Wreszcie wynik listy kontrolnej, bo to akurat skraca diagnozę najbardziej ze wszystkiego. Zdanie o tym, że nawiewu nie słychać, a zamrażarka mrozi normalnie, zawęża krąg podejrzanych bardziej niż godzina oględzin na miejscu. Dzięki temu technik przyjeżdża z właściwą częścią, zamiast umawiać drugą wizytę.
Fix Expert Tomasz Cichończyk naprawia lodówki w Warszawie i okolicach od dwudziestu lat, telefon 574 230 302. Dojazd zwykle następnego dnia, w pilnych przypadkach tego samego.
Naprawiamy lodówki nie tylko w tej okolicy. Zobacz też: Naprawa lodówek Łomianki.
